Strukturierte Befragung zur Schärfung der unternehmerischen Markenstrategie
Eine selbstbewusste Charaktermarke ist mutig genug, sich an ihren Idealen messen zu lassen. Die Wahrnehmung und Erwartungshaltung ihrer internen und externen Bedürfnisgruppen ist ihr wichtig.
Eure Fragen
# Was sind die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Zielgruppen in Bezug auf unsere Marke?
# Stimmen Selbstbild und Fremdbild – Charakter und Image – überein?
# In welchen Bereichen greift unser Charakter und wo besteht noch Handlungsbedarf?
Euer Nutzen
# Transparente Ermittlung von bereits charakterstarken Bereichen und offenen Handlungsfeldern
# Wertschätzung und Interesse gegenüber den Zielgruppen wird honoriert
# Fundgrube für neue Ideen und Innovationen
Diagramm als Teil der Markenevaluation aus Gegenüberstellung von Selbst- und Fremdwahrnehmung (Beispieldarstellung)
Inhalte
# Klärung der Ausgangssituation und Zielsetzung (qualitative Tiefeninterviews)
# Entwicklung des Fragenkatalogs und Defintion von Stichprobe und Evaluationszielgruppen
# Aufsetzen der Onlinebefragung und des persönlichen Anschreibens
# Durchführung der Befragung
# Auswertung und Aufbereitung der Ergebnisse
# Ableitung konkreter Handlungsfelder und nächster Schritte